Условия возврата денежных средств в случае отмены бронирования

Мы понимаем, что иногда случаются форс-мажорные ситуации. В таких случаях мы делаем отмену бронирования.

Как правило, возврат средств производится для запросов, которые соответствуют следующим критериям:

  • Запрос сделан до старта курса (мудроед_марафона)

  • Запрос на возврат имеет обоснование

Порядок действий для возврата денежных средств:

  1. Написать главному куратору в Telegram https://t.me/curator_Anna. Обращение должно содержать обоснование возврата и реквизиты для возврата денежных средств.

  2. Куратор обеспечивает возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента получения полной информации от клиента.

  3. Если клиент оплатил полную стоимость курса, возврату подлежит вся сумма за вычетом 30$ (стоимость брони).

  4. Если клиент оплатил только бронь в размере 30$, эта сумма возврату не подлежит.